购前谘询
美国摄影师安德烈•柯特兹曾说：「相机是我的工具。透过它，我给周遭的事物一个理由」随时间地点的不同，每张照片都是独一无二。威联通观察到摄影师的苦心，我们将用最新的科技、最慎重的态度，为你保存好每份数码文件。照片的损毁一旦遇见就是痛不欲生，因为每个当下都是无可取代的。透过以下的问与答，我们将让你理解选购 Turbo NAS、获得专业存储方案与服务的重要性。
(1) 身为摄影师，为什麽需要 Turbo NAS？
(2) 使用 Turbo NAS 和外接硬盘来存储照片有何不同？
| Turbo NAS | 外接硬盘 |
|---|
| 硬盘阵列（RAID）容错保护 | 有，
依据盘位数不同提供各种型态 | 无 |
| 存储与下载照片的方式 | 连接路由器，电脑、手机、平板都能连网使用 | 只能连接电脑使用 |
| 移动性 | 不用随身携带，固定摆放一处 | 需要随身携带，重量跟着人走 |
| 寻找照片的方式 | 多个硬盘内的照片，可集中管理，统一搜寻 | 为寻找一张照片，不断插拔多个硬盘 |
| 硬件物理性损坏 | 固定室内一处，除非天灾人祸，物理性损坏机率较低 | 移动机会大，就算是特别防震硬盘，因为疏失摔坏的机率高 |
| 容量 | 可一次装好大容量，也可随需求增加硬盘安装，中高阶机型能连接扩展柜增加容量 | 单一硬盘容量 |
(3) 使用 Turbo NAS 和公有云（例：百度云）来存储照片有何不同？
两者都是透过网线连结到服务器内。 公有云的服务器是放在别人的机房里，而 Turbo NAS 则是放在家中，拥有者完全掌控。上传到公有云的文件所有权是属於企业的，管理与审核权也在企业，照片丢失或者被封锁，导致无法下载，用户无权争取。 公有云的免费空间有限制，超过後要每月按时付费。相对的，Turbo NAS 满足你一次大容量的需求，也能根据经济条件，在容量爆满後再添增。
(4) Turbo NAS 支持哪些系统？用不同系统的设备连线时，能存取 Turbo NAS 里的照片吗？
无论是 Windows、Apple、Linux 平台都能登录存储与下载照片。Turbo NAS 的平台 QTS 是透过浏览器操作，用 Chrome、Firefox 或者 Safari 都能开启。手机 App：Qphoto、Qfile 和 Qmanager 帮助你有效存取照片与远端管理 Turbo NAS，在安卓市场和 Apple 的 App Store 可以下载到。满後再添增。
(5) 我怎麽知道 Turbo NAS 里的硬盘坏了？如何更换坏掉的硬盘？
Turbo NAS 的平台 QTS 可以设置「信息通知」，硬盘或系统出现异常，都会在第一时间透过 e-mail 通知。QTS 桌面上的 dashboard 也会以仪表版、颜色指标，在登录 NAS 时，会显示硬盘是否异常。 若有使用磁盘阵列 (RAID) 容错机制来存储照片，当硬盘损坏时，允许热插拔的机型，可拔出坏掉的硬盘，插上新硬盘，让系统启动修复，回复 RAID 配置与文件（如果损坏数量超过磁盘阵列极限，请先与客服联系）。不允许热插拔的机型，或者手边没有备份的新硬盘，先进行关机作业，再更换硬盘，开机後系统会自动开始修复动作。
有任何操作疑虑，欢迎致电客服 400-028-0079 或者 QQ 客服询问 (4000280079)。
(6) 一开始没装满所有盘位也能使用 Turbo NAS 吗？
能。只装一个硬盘也能使用二盘位以上的 Turbo NAS。 磁盘阵列 （RAID） 最少需要两个硬盘才能进行容错保护，若因预算有限，起初只能买一个硬盘，未来也可以新增硬盘来组成 RAID。
(7) 我原先买的 Turbo NAS 容量已装满，有什麽办法增加容量？
一、你可以选择再买一台 Turbo NAS。
二、可以在原先设备的基础上，外接扩展柜（要先确认机型是否支持扩展柜）。目前家用扩展柜支持五盘位、八盘位，若欲了解相关信息，可向我们的客服直接谘询。使用扩展柜的好处是能够将新增加的容量集中管理。
三、将原先 Turbo NAS 硬盘内的文件全部拷贝出来，更换成容量更大的硬盘做取代。
(8) 以前用过其他裸盘，这些已经是其他格式，而非 Turbo NAS 使用的 EXT4 格式，可以直接将硬盘插入 Turbo NAS 继续使用里面的档案吗？
不可以。当 Turbo NAS 侦测到不同的格式，或是同一格式但不同品牌机型，会直接格式化这颗硬盘，导致原先在内的相片消失。
强烈建议事先把当中的文件拷贝出来，再放入我们的产品中，等格式化以及磁盘阵列 （RAID） 组好後，再重新存入那些相片文件。
(9) Turbo NAS 怎麽分享照片？我能隐密的将照片或文件提供给客户吗？
链接分享，或者新建帐户，以权限控管的方式，让他人登录 Turbo NAS 下载照片。
进入 File Station 跟 Photo Station，以右键点击照片、文件夹或者相簿，选「连结分享」，将网址发送。或者使用手机 App: Qfile、Qphoto，长按照片，点击「照片分享」，将缩图快速转发到微博、微信或者 QQ 上；缩图的好处是可以让对方确认图像，但无法取得原档。
Turbo NAS 提供用户与用户群组设定，让你可以专为单人或者某一群体增加帐号、密码，由你选择开放的文件夹，制定读取与写入的权限。透过帐户管理，你可以清楚掌握客户下载作品的纪录与喜好，并同时拥有隐密性。
(10) 使用 Turbo NAS 前，我需要准备什麽样的硬盘？旧有的硬盘还能用吗？
Turbo NAS 不同机型可选用的硬盘，请先到 兼容性列表 查阅。
经过查询，你手中原有的硬盘符合兼容性列表，此时请先把当中的数据拷贝出来，再放到 Turbo NAS 组成磁盘阵列 （RAID），因为组成阵列与格式化的过程会清除你的数据。
当你把所有照片与文件备份到 Turbo NAS 中，会留下多余的外接硬盘，或者不适合放在 Turbo NAS 运转的硬盘。这些硬盘并可以在预算有限时，作为整个存储方案中，二次备份的存储硬盘。利用我们 QTS 系统中的备份管理系统，可以设定「备份到外接装置」，完善你的存储方案。
